Harley Benton D-120CE VS

La guitare semble arriver en très bon état, livraison très rapide d'ailleurs (même si le carton était endommagé légèrement), mais au premier essai la prise jack se retire, certainement mal montée, et se perd dans les profondeur de ma guitare, j?essaie de contacter le service client via le site, par mail, par téléphone, pas de réponse sur le site, pas de réponse par mail au bout de plusieurs jours, et aucun conseiller à disposition en ligne, je décide donc de retirer les cordes pour avoir accès et réparer moi même la prise jack, j'arrive à la remonter, mais cette fois ci, plus de son, la batterie est neuve cela ne vient donc pas de là, alors ce n'est pas vraiment la guitare que je critique mais le service client qui me semblait vraiment très bon alors que pas du tout, ou alors je n'ai vraiment pas eu de chance et sur le produit, et à la fois sur le service client !