La pédale ne me convenait pas mais Thomann me l'a reprise sans que j'ai a payer le retour. Ce qui est très impressionnant avec Thomann, c'est qu'au fil des années, le service s'améliore : la garantie s'est allongée à trois ans, le port a diminué de 10 à 4,80€ et maintenant, le retour est gratuit si pas satisfait! C'est incroyable. J'ai eu un problème de guitare (sous garantie - de 3ans) : je l'ai renvoyée, elle m'est revenue réparée et cela ne m'a rien coûté! Il y a très peu de société sur le net qui ont compris que la viabilité d'une entreprise se jouait sur la durée et sur la satisfaction des clients. Sincèrement, je travaille avec Thomann depuis des années et je n'ai jamais été déçu. S'il y a le moindre problème, ils vont toujours dans le sens du client et non, vers leur profit immédiat. En un mot comme en deux, ils ont tout compris au commerce pour notre plus grand bonheur de consommateurs invétérés...