Mooer Hornet Modeling/BT Combo WH

C'est ma deuxième commande de produit neuf sur Thomann et c'est la deuxième fois que je reçois un produit d'occasion.
C'est décevant car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour ma fille.
L'ampli est joli et correspond à nos attentes mais l'écran d'affichage est rayé. Il y avait des petites tâches sur les faces latérales que j'ai enlevées en passant une éponge.
Que me propose Thommann ? J'hésite sérieusement à renvoyer cet ampli et faire patienter ma fille si je dois recevoir un autre exemplaire déjà utilisé ... ???