Ortega RCE30TH-ACA

Guitare classique électro-acoustique

Série 30th Anniversary
Taille: 4/4
Fond et éclisses en acacia flammé AAA
Pan coupé
Table en acacia flammé AAA
Manche en nato
Touche et chevalet en noyer
Diapason: 650 mm (25,59")
Largeur au sillet: 47 mm (1,85")
19 frettes
Système de micro Ortega Guitars MagusPro/G
Couleur: Naturel haute brillance
Housse/gig bag incl.

Garantie 30 jours satisfait ou remboursé

Garantie 3 ans Thomann

Référencé depuis Janvier 2024

Numéro d'article 580781

Conditionnement (UVC) 1 Pièce(s)

Pan coupé Oui

Table d'harmonie Acacia

Fond et éclisses Acacia

Micro Oui

Touche Noyer

Largeur au sillet en mm 47,00 mm

Diapason 650 mm

Couleur Naturel

Etui Non

Housse incl. Oui

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285

Classement des ventes

Dans Guitares Classiques 4/4

2 Évaluations des clients

5 1 Client 4 0 Clients 3 0 Clients 2 0 Clients 1 1 Client

3 / 5

Caractéristiques

Son

Qualité de fabrication

Lignes directrices d'évaluation

1 Commentaire

MKosteo 07.12.2024

Guitare de bonne fabrication, de très bel aspect et avec un son très correct. Par contre, elle est arrivée avec des vibrations, des buzz et des cordes qui frisent dans tous les sens. Injouable. Visite chez le luthier : action à 6mm à la 12eme frette, planification totale des frettes à faire, limage du sillet de chevalet, déplacement d’un câble dans la caisse. Après 2 passages chez le luthier (160€), le service client Thomann refuse de m’indemniser d’une quelconque manière que ce soit, en me demandant de renvoyer la guitare. J’ai un gig dans 5 jours, je ne peux pas la renvoyer et attendre la nouvelle… ce que je leur ai bien entendu précisé. Dans leur dernier mail ils m’indique qu’une indemnisation est impossible parce qu’il n’étaient pas au courant des travaux à faire (faux, preuve par e-mail à l’appui) et que la facture du luthier est beaucoup trop élevée (de quoi je me mêle, vous êtes luthier chez Thomann?). Bref énorme déception, pas tant de la guitare qui est jouable après un surcoût de 32%, mais de la réaction du service client qui refuse de prendre en considération les demandes spécifiques de ses bons clients. Dernier détail (screenshot a l’appui), il était indiqué que la guitare était fabriquée au Canada. Ce qui est faux, elle est fabriquée en Chine, c’est marqué dessus.

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